Bevindingen naar aanleiding van de workshops op 28 juni jl.

Op woensdag 6 juli hebben we een inventarisatie gemaakt van de gekleurde Post-It memo's 

die gemaakt zijn tijdens de lancering van onze nieuwe website. Hieruit hebben we veel waardevolle punten kunnen halen, waar we zeker mee aan de slag zullen gaan de komende tijd. Belangrijk om te weten blijft dat we mede door de inzet van alle gebruikers en lezers en aanlevering van stukjes, links en andere zaken, we de website echt up to date kunnen houden. Laat ons dus alsjeblieft veel werk krijgen, want zoals al eerder gezegd: Ik (wij) kan (kunnen) het niet alleen!

Nou, dan nu over naar de bevindingen. Zoals al eerder gezegd kwamen er heel veel waardevolle punten naar voren, te veel om allemaal op te noemen hier. Toch wil ik jullie in elk geval een paar van de meest genoemde en voor jullie dus belangrijkste punten melden.

Een veelgenoemd punt was eenvoudige taal. Begrijpelijk taalgebruik. Uiteraard proberen we daar altijd alert op te blijven. Toch zullen we ook wel eens iets over het hoofd zien, wijs ons daar dan alsjeblieft op en laat ons weten hoe het beter kan. Als jullie aanvullingen hebben voor onze woordenlijst (‘wat betekent..’), laat dit ons dan ook weten!

Verder ook meerdere keren genoemd: Een forum. Zoals al eerder gemeld tijdens de lancering staan we ook zeker open voor een forum als er genoeg vraag naar is, maar ook pas als er voldoende vrijwilligers zijn die reacties willen controleren en de inhoud up to date willen houden. Besef dat een forum leuk en leerzaam kan zijn, maar dat het zeer zeker ook heel veel werk met zich meebrengt.

Twee andere punten die voor de deelnemers erg zwaar telden, was een duidelijk en eenvoudig te vinden overzicht van de rechten en de plichten van de cliënt maar ook van de betrokkenen. En een duidelijk stappenplan voor als er klachten zijn. Hier gaan we mee aan de slag.

Nou, dat zijn de belangrijkste zaken waar de deelnemers iets willen zien veranderen of verbeteren.

Veel punten zijn al opgepakt of soms zelfs al te vinden op de site, maar blijkbaar niet even duidelijk voor iedereen. Dat houdt dus in dat we daar wijzigingen in aan zullen moeten brengen.

Weet dat we er mee bezig zijn en dat de input van de aanwezigen op 28 juni enorm waardevol is geweest. Samen met alle gebruikers zullen we zorgen voor een duidelijke en handige website!

Wordt vervolgd!

Ellen Hazebroek

[Reageer][Disclaimer]