Q4C Kwaliteitsstandaarden
 
 
In een samenwerking tussen Stichting Quality for Children (Q4C), Stichting Alexander en het LCFJ zijn de kwaliteitsstandaarden voor de Jeugdzorg van Q4C geformuleerd en beschreven in het boekje Kwaliteitsstandaarden Jeugdzorg Q4C.

Na uitvoerige gesprekken met jongeren in de jeugdzorg zijn 20 standaarden beschreven waaraan volgens de jongeren zelf de jeugdzorg moet voldoen! De kwaliteit van de jeugdzorg is geformuleerd in termen die voor jongeren zelf herkenbaar zijn en die tegelijkertijd glashelder zijn voor bestuurders, beleidsmakers en hulpverleners.

Wat vinden jongeren belangrijk? Wat ervaren en beleven zij nu? Wanneer zijn zij tevreden? Waar schort het volgens hen aan? De antwoorden op deze vragen zijn vastgelegd in twintig kwaliteitsstandaarden. Deze zijn maat- en richtinggevend bij het bieden van vraaggestuurde zorg.

Kwaliteitsstandaarden Jeugdzorg Q4C biedt een duidelijke en toegankelijke set aan kwaliteitsstandaarden en -criteria. Ze geven respectievelijk de basisbehoeften, de standaarden, de kwaliteitsniveaus en de kwaliteitscriteria weer. Dit alles is weer vertaald naar het niveau van het primair proces, de organisatie en de kwaliteit van de medewerkers.

Ook al liggen de kwaliteitscriteria vast in allerlei documenten, zoals de Wet op de jeugdzorg, concrete handvatten voor de praktijk ontbreken vaak nog. In de woorden van een 17-jarige jongen die voor dit boek geïnterviewd is: 'Criteria bedenken is niet zo moeilijk, de vraag is hoe je de jeugdzorg zover krijgt dat ze eraan gaan voldoen. De problemen liggen meer bij de uitvoering van de standaarden dan bij de standaarden op zich.' Bij die praktische uitvoering kan dit boek niet gemist worden.

Op de website van Quality for Children is te lezen hoe de kwaliteitsstandaarden worden ontvangen en ook hoe het boekje besteld kan worden