Ga naar de nieuwspagina
15.08.2011 Database cliënttevredenheidsonderzoeken online
Aan de vooravond van de transitie van de jeugdzorg naar het gemeentelijk domein bracht
Stichting Alexander in samenwerking met de Universiteit van Amsterdam (UvA) de resultaten van vijf jaar cliënttevredenheidsonderzoek (CTO) bij elkaar en analyseerde de gegevens. De uitkomsten tot nu toe zijn beschikbaar op de projectwebsite:
www.cto-jeugdzorg.nl.
Op de website kunnen instellingen binnen de jeugdzorg leren van andere instellingen en inspiratie opdoen voor toekomstig cliënttevredenheidsonderzoek. Ook voor cliënten, en in het bijzonder cliëntenraden kan het een goed idee zijn om kennis te nemen van de verzamelde methodieken om zo samen met de bestuurder te bekijken welke geschikt zijn voor uw instelling
Deze site is slechts het begin van een bundeling van cliënttevredenheidsonderzoek in de Jeugdzorg. Het doel is om samen met Jeugd & Opvoedhulp organisaties en de Bureaus Jeugdzorg kennis op instellingsniveau te blijven delen om cliënttevredenheidsonderzoek verder te versterken.
Wilt u nieuwe data aanleveren of heeft u vragen over de website? Of heeft u belangstelling om op deze database te reageren, over cliënttevredenheidsonderzoek in het algemeen of bijvoorbeeld in relatie tot de Centra voor Jeugd en Gezin, e-mail dan: Stichting Alexander, projectleider Jody Bauer
Bauer@st-alexander.nl.
23.05.2012 Landelijke Cliëntentafel