home
Inhoud
...
5.2 Contact met de achterban
Communicatie met de achterban: mondeling en schrif...
Communicatie met de achterban: mondeling en schriftelijk
Mondelinge communicatie
Denk aan:
o Wandelgangcontacten (informeel circuit)
o Bezoeken aan de achterban
o Presentaties/themabijeenkomsten
o Meedoen aan vaste overleggen
o Spreekuur
o Spreken met sleutelfiguren / opinionleaders
o Hoorzittingen
o Lezingen
o Tijdelijke werkgroepen
o Interview
Denk aan:
o Wandelgangcontacten (informeel circuit)
o Bezoeken aan de achterban
o Presentaties/themabijeenkomsten
o Meedoen aan vaste overleggen
o Spreekuur
o Spreken met sleutelfiguren / opinionleaders
o Hoorzittingen
o Lezingen
o Tijdelijke werkgroepen
o Interview
Schriftelijke communicatie
Denk aan:
o Blad van instelling
o Verslagen
o Brieven
o Enquêtes
o Folders/brochures/flyers
o Posters
o Publicatieborden
o Website/forum
o E-mail
o Nieuwsbrief
TIP
Om redenen van privacy zijn de meeste instellingen terughoudend met het doorgeven van adressen van cliënten.
In dat geval kan de cliëntenraad de instelling vragen de informatie te versturen.
Maar misschien wil de instelling dan tegelijkertijd ook wel vragen of mensen zich willen aanmelden voor informatie van de cliëntenraad. Ook zou de instelling cliënten kunnen vragen of zij er bezwaar tegen hebben dat hun naam en adres aan de cliëntenraad wordt doorgegeven.
Verder kan de clientenraad natuurlijk ook een eigen adresbestand opbouwen door op bijeenkomsten met de achterban een papier rond te laten gaan waarop de aanwezigen hun naam en adres kunnen noteren.