Wie is de lezer?

Vorm je een beeld van de lezer als je een brief gaat schrijven. Het maakt namelijk uit of de brief gericht is aan bijvoorbeeld de inspectie of aan een collega-raad. In het eerste geval moet het een wat formele brief zijn, in het tweede geval mag het wat losser. In beide gevallen benader je de lezer als je gelijke, met respect, niet onderdanig en niet uit de hoogte. Probeer in je brief in te gaan op de vragen die bij de lezer kunnen opkomen of de tegenargumenten die hij of zij kan aanvoeren.